Privacidad y Términos.

1. Quiénes somos

Fruto Infinito S.A. de C.V. es una empresa salvadoreña dedicada a la distribución de frutas y verduras premium para restaurantes, hoteles, cafeterías y hogares. Esta política aplica al sitio web frutoinfinito.com y a la relación comercial con nuestros clientes.

2. Qué información recopilamos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para responder a tu solicitud o prestarte el servicio:

• Información que tú nos entregas: nombre, nombre del negocio, tipo de negocio, teléfono o WhatsApp, correo, zona y el mensaje que escribes en el formulario de contacto o por nuestros canales.
• Información operativa: datos de pedidos, direcciones de entrega, historial de compras e información fiscal para facturación, en caso de que ya seas cliente activo.
• Información técnica básica: tipo de dispositivo y páginas visitadas, para entender qué contenidos son útiles. No almacenamos información bancaria de clientes.

3. Para qué la usamos

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización o pedido.
• Coordinar la entrega de productos y la facturación.
• Mejorar nuestros servicios, contenidos y la operación del sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que apliquen en El Salvador.

No vendemos tu información a terceros. Nunca.

4. Cómo protegemos tus datos

Operamos bajo buenas prácticas de gestión de información:

• Acceso por rol: solo el personal autorizado que participa en ventas, atención al cliente, logística y administración puede acceder a tu información.
• Uso limitado: tus datos se utilizan únicamente para fines operativos, comerciales, logísticos y de facturación.
• Respaldos: realizamos copias periódicas de la información operativa para minimizar riesgos de pérdida y permitir la recuperación ante incidentes técnicos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercerlo, escríbenos a hola@frutoinfinito.com y respondemos en menos de 24 horas hábiles.

6. Términos de servicio

El uso de este sitio implica la aceptación de los siguientes términos generales:

• La información publicada tiene fines informativos y comerciales y puede cambiar sin previo aviso.
• La disponibilidad de productos, los precios, la cobertura y los plazos de entrega pueden variar según ubicación, temporada y condiciones comerciales, y se confirman en cada cotización particular.
• Ante incidencias de calidad, aplicamos reposición en el siguiente pedido o un crédito a tu cuenta, según corresponda.
• El contenido del sitio (textos, marca, logotipo y fotografías) es propiedad de Fruto Infinito o de sus respectivos autores.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la regulación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, sobre tus datos o sobre los términos de servicio, contáctanos en hola@frutoinfinito.com o por WhatsApp al +503 6018-3015.